售前服务
1售前进行详细的害户咨询 ,对产国进行全面的工艺分析。
2推荐使用机床类别.
3提出合理加工方案 ,并可提供工装夹具的设计制作.
4客户打样阶段 ,在害户所选用的机床上制作样晶。
售中服务
1.机床上门安装、调试及试加工服务。
2.标准操作软件培训|| ,并相应的辅导制图软件 ,编程软件。
3富强派员调试 ,培训时间为2-3个工作日。
4.害户可派员在富强公司进行机床操作培训|| ,软件编程等学习培训。
售后服务
1.保修服务 :整机保修时间为一年 ,数控系统保修为一年。
2维修服务 :在接到保修电话起 ,12小时内给予害户答复 ,提供合酣军决方案.
3.零配件的调换 ,24小时内完成出库 ,寄送事直。
4.需上门维修服务的 ,富强将在1-2个工作日内派出服务人员,及时跟迪机床维修。
5.富强对服务人员进行服务质量、服务态度的监督 ,并进行考核。
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